Assistant adv export h/f

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
- Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
- Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
- Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
- Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. ASSISTANT ADV EXPORT (H/F)
L(e)a candidat(e) assure la gestion d'un portefeuille clients

Il(Elle) a pour principales missions :
- L'interface et le suivi des clients sur la zone export dédiée
- Répondre aux demandes clients (Codes articles, pose du produit, utilisation internet)
- L'établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets spéciaux
- Suivi de projets complexes supérieurs à 1500€
- Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société Houlès
- Information aux clients concernant les manquants
- Le suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique
- La supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires
- Suivi des litiges transport : Colis perdu, endommagé
- La gestion des documents exports en collaboration avec le centre logistique
- La résolution des litiges qualités, financiers et commerciaux
- Gestion des retours et des avoirs
- Agir en tant qu'interlocuteur privilégié entre les filiales étrangères d'Houlès et Houlès en France.
- Assurer le remplacement et le maintien de l'activité de la zone de ses collègues en cas d'absence
- Et toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du service.
- Sens Commercial et sens de la satisfaction client
- Rigueur, méthode, sens de l'organisation et des priorités,
- Faculté d'adaptation et réactivité,
- Excellent sens relationnel, esprit d'équipe,
- Utilisation d'un logiciel ERP dédié à l'administration des ventes,
- Connaissance des réglementations spécifiques concernant le Commerce International,
- Maîtrise des normes qualités de l'entreprise,
- Maîtrise des outils de bureautique,
- Anglais impératif
- Véhicule indispensable