La Cnav recrute ses futurs « Gestionnaire Back office «révision » au sein de ses Agence Back office Révision de Paris 19ème, Cergy et Marne, 12 Gestionnaires Back Office «Révision».
Acteur à part entière de notre mission de Service Public, vous êtes l’acteur/actrice de la révision des dossiers des assurés.
Ces secteurs assurent une offre de service complémentaire auprès de nos assurés et assurées en les accompagnant dans la gestion de leurs dossiers lors de changements de situations ayant un impact sur le montant de leur prestation mais aussi dans le cadre d'attribution de droit via des outils spécifiques.
Ces agences sont un véritable appui auprès de nos assurés pour les guider dans leurs démarches complémentaires et faciliter le traitement de leur dossier à distance.
Vous aurez en charge le traitement de certaines typologies de dossiers:
· Révisions de droit (ex : mise à jour de la carrière et recalcul du montant versé)
· Révisions de service (ex : modifications des ressources)
· Révisions cycliques (ex : résidence, ressources)
Mais aussi des attributions de droits (Droits propres, Allocation Solidarité Personnes Agée) via l’outil spécifique.
Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction
* Vous suivez une formation entre 6 et 9 mois composée d'enseignement théoriques et pratiques en rythme alterné (en agence formation et en immersion dans votre secteur révision) portant sur notre culture métier, la législation retraite, la relation de service et nos outils informatiques;
* Vous bénéficiez d'un management de proximité et de tutorats d'experts dans le domaine métier lié à la carrière et la retraite.
A noter : Vous êtes impérativement disponible à compter de la date de formation le 12 mai 2025. La formation théorique sera dispensée sur notre site de Dionys à Saint-Denis.
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