Notre client est une entreprise dans le domaine industriel et dans le cadre d'un remplacement, il recherche 2 Gestionnaires ADV / service client en CDI, à Lyon. Rattaché au Responsable service client, vos missions sont :
* Gestion des commandes en EDI et mise à jour
* Suivi des commandes clients
* Gestion des incidents et des litiges
* Suivi des promotions sur votre portefeuille clients
* Analyse des litiges
* Mise à jour des tarifs
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