Notre appart'hôtel se situe au coeur du quartier La Défense et est très facilement accessible par tous les moyens de transport ; RER A, Ligne 1 du métro et transilien L. Nous serions heureux de t'accueillir au poste d'Assistant(e) Chef de
Réception au sein de notre résidence hôtelière Citadines La Défense à Paris.
Au sein d'une équipe
composée de 9 personnes, tu assistes la Chef de Réception dans ses fonctions
et manages l'équipe en son absence.
A ce poste, tu :
- Veilles quotidiennement au bon déroulement du séjour
du client,
- Organises l'accueil et la prise en charge des clients
par ton équipe,
- Gères les demandes spécifiques et réclamations clients
et apportes rapidement une solution,
- Manages et motives les équipes de la réception pour
offrir une prestation de qualité au client et atteindre les objectifs chiffrés
du service,
- Contrôles les débiteurs divers, les facturations ainsi
que la bonne gestion des caisses,
- Appliques et veilles à la bonne application des règles
et des engagements liés à la sécurité, l'hygiène et l'environnement,
- Participes au recrutement.
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