A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
Votre agence START PEOPLE LIMAS recherche pour l'un de ses clients situé sur DARDILLY (69) un CONSEILLER RECOUVREMENT (H/F). CONSEILLER RECOUVREMENT (H/F)
Rattaché au responsable de service vous serez en charge des missions suivantes :
- Gérer l'agenda des relances
- S'assurer de la relance des encours échu
- Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement
- Négocier et valider les échéanciers
- Proposer et valider un mode de règlement
- Lettrer la balance clients et enregistrer les écritures comptables
- Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle
- Analyser la solvabilité des clients
- Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé
- Négocier avec les clients les conditions d'approvisionnement et confirmer par écrit
- Suivre la poursuite d'activité des clients en procédures collectives et en surendettement
- Anticiper les besoins du client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes
- Réaliser les enquêtes financières
- Suspendre ou autoriser l'approvisionnement après information des clients
- Identifier et qualifier la nature du litige en vérifiant la bonne application des conditions contractuelles
- Accompagner le client et le renseigner sans la résolution du litige
- Notifier l'action à exécuter auprès du service concerné
- Suivre les litiges dans son agenda et relancer l'interlocuteur concerné
Mission à pourvoir dès le .
Horaire : Journée du lundi au vendredi.
Salaire : entre 2000 et 2100 € brut mensuel + tickets restaurants de 9 €/jour + prise en charge de 50 % de l'abonnement transport en commun
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