Job Description
Vous intègrerez la Direction Commerciale de Safran Ventilation Systems et rejoindrez l'équipe Administration des Ventes.
Dans ce cadre votre mission consistera à :
Gérer un portefeuille client
- Préparer la création d'un nouveau compte client
- Etablir des listes de prix et les diffuser aux clients
- Analyser et enregistrer les commandes
- Transmettre les accusés de réception
- Effectuer les revues de contrat
- Recenser et appliquer les spécificités clients
- Etablir les cotations
- Mettre à jour les exigences clients
- Préparer les états pour les déplacements commerciaux
Traiter les demandes clients
- Répondre à toutes les sollicitations des clients
- Gérer les anomalies en clientèle
- Collaborer sur les portails clients : ASPI, …
Gérer des stocks commerciaux
- Réaliser le suivi de stocks déportés et de stocks commerciaux internes
- Assurer la gestion des commandes de prêts
Assister le service financier
- Etablir les documents financiers
- Suivi des paiements par avances et des limites de crédit
- Intervenir dans la résolution des factures impayées
- Gérer les crédits documentaires
Transmettre des informations aux transitaires
- Communiquer les instructions de dédouanement
- Assurer le suivi du perfectionnement actif
- Etablir et transmettre les déclarations d'Echanges de biens
Job Requirements
De formation Bac+2/3, vous vous êtes spécialisé-e en Administration des ventes et bénéficiez d'au minimum de 3 ans d'expérience dans le secteur aéronautique.
Motivé-e pour rejoindre une structure à taille humaine appartenant à un grand Groupe, vous disposez des compétences suivantes :
- Sens de l'organisation et rigueur : Vous êtes capable de structurer votre travail de manière méthodique, en assurant un suivi précis des dossiers et en respectant les délais impartis.
- Dynamisme et réactivité : Vous faites preuve d'une grande réactivité face aux urgences et aux imprévus, tout en restant proactif dans vos actions.
- Gestion des priorités et disponibilité : Vous êtes à même de gérer plusieurs tâches simultanément, de hiérarchiser les priorités et de vous adapter aux besoins de l'équipe et des clients.
- Sens des responsabilités : Vous assumez vos missions avec autonomie, en veillant à la qualité du travail rendu et en prenant des initiatives lorsque cela est nécessaire.
- Sociabilité et sens du contact : Vous êtes doté-e d'excellentes capacités relationnelles, tant avec les clients qu'avec les autres services de l'entreprise, et vous aimez travailler en équipe.
- Capacité d'analyse et de synthèse : Vous savez analyser des situations complexes, en dégager les informations essentielles et proposer des solutions adaptées.
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP : Vous êtes à l'aise avec les logiciels bureautiques (Excel, Word) et possédez une bonne maîtrise des systèmes de gestion des ventes (CRM, ERP).
- Bonne gestion de la communication écrite et orale : Vous avez une aisance particulière pour rédiger des documents clairs et précis, et savez communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs.
- Connaissances des processus de gestion des commandes et de la relation client : Vous avez une bonne compréhension des procédures administratives liées aux ventes, de la prise de commande à la facturation, et vous êtes capable de gérer les demandes clients avec professionnalisme.
- Capacité à travailler sous pression : Vous savez gérer les situations stressantes avec calme et efficacité, et maintenir une qualité de service irréprochable même dans les périodes de forte activité.
Votre polyvalence et votre capacité à travailler dans un environnement dynamique seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
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