En tant que Gestionnaire ADV, vos missions seront les suivantes :
* Gestion des commandes et des contrats clients : Saisie et suivi des commandes/contrats clients dans le système informatique,
* Facturation et suivi des paiements : Collaboration étroite avec le Centre de Services Partagés (CSP) Comptable, chargé de l'émission des factures,
* Relation clients et interne : Réponse aux demandes des clients concernant leurs commandes, la disponibilité des produits, et les délais de livraison,
* Interface clé avec les collaborateurs internes pour garantir la fluidité des processus de facturation et de gestion des commandes, tout en assurant un rôle de coordination avec les équipes commerciales et le CSP comptable.
* Maîtrise des outils informatiques (Excel et SAP),
* Bonne communication et collaboration : Capacité à coordonner efficacement avec les équipes internes (commerciaux, logistique, comptabilité) et à assurer le suivi auprès des clients,
* Compétences comptables : Une bonne compréhension des processus de paiement direct, notamment dans le cadre des marchés publics avec des collectivités territoriales, ainsi que le suivi des retenues de garantie,
* Sens de l'organisation et gestion des priorités : Capable de gérer plusieurs dossiers en simultané avec une grande autonomie,
* Bac +2 minimum en commerce, gestion, comptabilité ou ADV.
* Tickets restaurants,
* Mutuelle,
* Télétravail possible.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités de soutien à l'extraction d'hydrocarbures
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