THEODORE MAISON DE PEINTURE commercialise depuis 40 ans des peintures de qualités professionnelles fabriquées en France et en direct de nos usines depuis 1825. Nous proposons un large choix de produits (peintures, papiers peints, revêtements de sol, produits de décoration, outillage et matériel) auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers.
Nous apportons un service de qualité et de proximité au travers d'un réseau de plus de 75 agences sur toute la France. Rattaché(e) à une équipe de 5 collaborateurs au siège à Noyelles-lès-Seclin, vous agirez en tant qu'interlocuteur privilégié auprès de nos clients et partenaires. Votre objectif sera de maintenir une relation de qualité et de confiance. Pour cela, vos missions seront les suivantes :
- Gérer un portefeuille de clients : Suivi des comptes clients, analyse des balances âgées et
mise en place de plans d'actions pour le recouvrement des créances.
- Suivre et reporter : Établir des reportings réguliers sur l'état des créances et les actions de
recouvrement, alerter sur les risques d'impayés.
- Suivre et se positionner sur les autorisations d'encours en concertation avec le
responsable du service ;
- Effectuer des relances efficaces : écrites et téléphoniques en collaboration avec les équipes
commerciales, négocier des échéanciers de paiement et suivre les engagements des clients.
- Collecter et organiser les documents en cas de contentieux : réunir les renseignements
financiers, solvabilité, factures, bons de commande, etc.
- Anticiper et résoudre les litiges : prévenir et gérer les litiges potentiels en informant
proactivement les commerciaux.
- Prévenir les risques clients : analyser de la situation financière des clients
En complément, vous prendrez en charge diverses tâches comptables :
- Éditer les balances âgées et lettrage des comptes : Assurer l'édition des balances, le
lettrage des comptes.
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