Un de nos partenaires, marque haut de gamme spécialisée dans le sportswear, recrute un(e) alternant(e) Commercial et SAV Digital pour rejoindre son équipe dynamique. Vous aurez l’opportunité de contribuer à la croissance commerciale de produits premium tout en assurant la gestion du service client et du SAV digital.
Vos missions
Mix Marketing :
* Participer à la promotion des produits à travers des actions marketing ciblées.
* Contribuer à la mise en œuvre de stratégies de marketing digital pour accroître la notoriété de la marque.
* Suivre les tendances du marché et suggérer des actions commerciales pour dynamiser les ventes.
Service client et gestion des litiges :
* Gérer les demandes et réclamations des clients concernant les produits.
* Traiter les litiges de manière réactive et efficace pour garantir la satisfaction client.
* Proposer des axes d’amélioration dans la gestion des retours et du service après-vente.
Profil recherché
Compétences :
* Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
* Sens du service client et aptitude à gérer les situations conflictuelles.
* Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes e-commerce.
* Intérêt pour le marketing digital et l’univers du sportswear.
Candidature
Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et acquérir une expérience enrichissante, envoyez votre candidature (à jour) à angelique.ozouf@ecoletunon.com avec votre CV et une lettre de motivation.
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