Expert-e run stockage/sauvegarde f/h

Entité de rattachement
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.


Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 12 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe les produits et services pour aider les acteurs civils et militaires à observer, décider et guider sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace. Et ainsi contribuer à un monde plus sûr.



Référence
2023-126218


Description du poste
Intitulé du poste

Expert-e Run Stockage/Sauvegarde F/H
Type contrat

CDI
Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre
Temps de travail

Temps complet
Parlons de votre future mission

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Electronics & Defense, vous êtes rattaché-e hiérarchiquement au Responsable d'Exploitation du département Opérations et vous êtes le contact privilégié pour les sujets opérationnels du domaine réseau et sécurité.
Vous intégrez une équipe opérationnelle en pleine transformation. L'objectif de la transformation est de réinternaliser les opérations des infrastructures pour améliorer le service et le rapport qualité/prix. La réinternalisation se fera avec d'une part, des centres de service internes en Inde, et d'autre part, des centres de service en France. Les équipes en France seront en charge des périmètres règlementaires et l'interface entre les équipes en Inde et en France reste à définir précisément, les équipes en Inde et en France auront des niveaux 2 et niveaux 3.

En tant que team leader et expert N3 de run des domaines techniques Stockage et Sauvegarde vous êtes responsable :
- D'intervenir sur escalade d'incident non résolu par le niveau 2
- De faire monter en compétence le niveau 2, en le rendant plus autonome par des actes de formation et d'explication
- Selon les besoins d'évolution du système vous pourrez intervenir sur des phases d'intégration, soit en tant que conseil, soit en tant que réalisateur
- De rédiger ou d'améliorer les documents nécessaires à l'exploitation des systèmes (dossier d'exploitation, fiche d'exploitation)
-D'assurer le fonctionnement optimal des systèmes dont vous avez la charge au moyen de plan d'amélioration continue
-D'organiser les campagnes régulières de mise à jour
-De maintenir un plan de test de restoration et de l'exécuter
-De mener les actions de remédiation de cybersécurité
-De réaliser l'analyse du capacity planning technique pour anticiper les évolutions
-De piloter votre activité au moyen de KPI que vous définirez avec le Service delivery manager
-De vérifier que les tickets dans le groupe de support sont bien affectés et bien pris en charge
-De gérer l'équipe de niveau 2 constitué de 2 personnes, assurer le planning des congés, définir et suivre le plan de formation
Parlons de vous

Envie de nous rejoindre, mais vous vous demandez si votre profil peut répondre à notre besoin ?

Vous avez :
- Une Formation Bac +5
- Une expérience technique de 5 ans minimum sur un poste dans le même domaine

Vous disposez des compétences suivantes :
- Une connaissance des principaux rôles ITIL
- Une Expertise Sauvegarde netbackup, TSM
- Une Expertise Stockage powerscale, IBM DSXXX, SAN Hitachi, brocade

Vous êtes :
- Résistant-e au stress
- Un-e bon-nne communicant-e
- Rigoureux-se
- Autonome
- Curieux-se des nouvelles technologies, passionné-e par la technique

Qu'attendez- vous ? Postulez ! Nous vous attendons pour relever de nouveaux défis !
Localisation du poste
Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, VAL D'OISE (95)
Ville

21 avenue du Gros Chêne 95610 ERAGNY-SUR-OISE

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC+5
Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans
Langues

Anglais (Courant)