Conseiller client à distance h/f

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller (H/F) : Nous recherchons des conseillèr(e)s clientèle pour notre plateforme téléphonique située à CRETEIL (94), au sein d'une équipe de 65 collaborateurs, Vous aurez pour mission :
- Analyser, Conseiller, renseigner les assurés sur la législation et les démarches à effectuer,
- Cibler et orienter les demandes, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou vers nos partenaires
- Promotion de l'offre numérique et accompagner son usage
- Aide à la création du compte en ligne

Contrat de travail :
- Contrat de 37h par semaine
- RTT en fonction du temps de présence
- Le plateau téléphonique est ouvert de 8h30 à 16h30 et est situé à Créteil
?
Rémunération :
- 1808 Euros brut mensuels.
- + 13ème mois au prorata du temps de présence
- + Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)
- + Prime d'accueil téléphonique de 4% du salaire de base
- + Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence
- Titres-restaurant (11,52- par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
Plus qu'une formation, vous présentez un parcours professionnel justifiant de votre attrait pour le service clients en front office
Vous avez développé les qualités suivantes :
- Sens de l'écoute et du service client,
- Souci constant de la qualité du service rendu,
- Aisance relationnelle,
- Maîtrise de l'outil informatique et facilité à naviguer sur différents logiciels.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n'hésitez pas à postuler !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois