Aspen RH, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du luxe à Paris (50 m€ / 250 personnes) en fort développement, son/sa gestionnaire administration des ventes (ADV) & Credit Control au sein de l’équipe commerciale Wholesale. Missions principales : - Collecter et traiter l’ensemble des commandes wholesale - Coordination avec le service commerciale sur le portefeuille client o Assurer la mise en préparation des commandes et le suivi des livraisons clients (étroite collaboration avec les équipes logistique) o Etablir les factures clients o Suivi et saisies des règlements, assurer les relances et gestion des dossiers contentieux - Traitement des demandes spécifiques et litiges : SAV, gestion des retours/échanges, édition des avoirs - Participer au suivi de la charge de l’entrepôt logistique - Assurer le suivi des indicateurs d’activité du wholesale Profil recherché : - Minimum 3 ans d’expérience - Autonomie et rigueur - Anglais - Maitrise pack office - Maitrise Logiciel Fastmag et Joor serait un plus - Aisance données chiffrées - Maturité professionnelle
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