Description du poste
Ce poste, basé à proximité de Chateauneuf sur Loire est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 8 mois dans un premier temps.
En termes de missions, vous serez amené à effectuer :
Le traitement des offres de prix et commandes :
- Rédiger les propositions de prix pour un produit neuf ou de réparation suivant les conditions commerciales préalablement établies par le KAM en charge du compte. Relance les clients, si nécessaire, pour obtenir des décisions suite à la proposition faite au client.
- Saisie des commandes dans SAP après contrôle de leur conformité par rapport à l'offre commerciale
et aux caractéristiques du produit demandé. (Ou vérifie l'intégration des commandes EDI).
- Suit régulièrement l'avancement de la commande auprès de l'ordonnancement ou stock déporté jusqu'à l'expédition des pièces.
Crée et mets à jour les données de base liées au client et aux conditions générales pour les groupes client/produits : tarifs, incoterms, adresses, conditions particulières, commissions, transitaires, transporteurs, cycles de livraison....
Service après vente :
- Traite les réclamations Clients en fonction de leur nature : envoi les documents manquants,
recherche les caisses mal orientées ou perdues par l'intermédiaire du poste Expéditions, organise les
retours de marchandises et suit leur traitement en collaboration avec le service Qualité ou Support
Technique.
- S'assure du paiement des factures sur la base d'une requête SAP et relance les clients. En cas de
litige, demande le soutien du KAM pour la récupération de créances. Suit le crédit limit susceptible
de bloquer les commandes et par conséquent les expéditions.
- Organise ses activités en fonction des urgences et des spécificités du client (interne ou externe).
Informe le commercial de l'avancement des commandes et des faits marquants, de l'activité en général :
- Informe le commercial de tout problème grave relatif au traitement de la commande (ruptures, incapacité de
produire, retard de livraison).
profil recherché
De formation Bac+2 à 5, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire.
Vous avez la capacité de travailler en équipe, le sens de l'initiative et êtes force de proposition. Vous avez le sens de l'organisation et vous savez résoudre des problèmes. Vous êtes autonome et rigoureux. Ce poste est susceptible de se transformer en terme de contrat.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant Export en Industrie (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 - 2 €
type de salaire : mensuel
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