Nous recherchons pour le compte de notre client final, société spécialisée dans le secteur de l'énergie, un Technicien support applicatif fonctionnel (f/h).Rattaché au pôle SI, vous êtes chargé de l'analyse et de la résolution des incidents liés à la facturation client via l'outil SAP.
Vos tâches :
- Réception des incidents via l'outils de ticketing
- Analyse et diagnostic des problématiques de facturation, vérification des paramétrages.
- Déclaration des anomalies et demande de correction des demandes
- Remonter les bugs logiciels.
- Garantir la bonne qualité de la facturation.
- Participer à la mise à jour de la documentation
- Être force de proposition pour améliorer ou corriger les processus existants
Vous êtes amenés également à travailler en mode projet et pouvez intervenir sur différentes phases comme la recette, la vérification post mise en production et coordination entre les différentes équipes.
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
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