En tant qu'Assistant ADV, vos missions seront les suivantes :
* Gestion des appels et suivi clients,
* Traitement et saisie des commandes (vérification conformité),
* Gestion des stocks et suivi logistique,
* Traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clients,
* Reporting.
Titulaire d'une formation Bac +2 minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste ADV/relation clients.
Organisé et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et priorisez la satisfaction clients.
Vous êtes à l'aise sur Excel (RechercheV) et maîtrisez idéalement SAP.
Vous disposez d'un niveau d'anglais opérationnel (échanges ponctuels).
N/C
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