Secrétaire administratif(ve) h / f

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Secrétaire PI • Cayenne

Dernière mise à jour: il y a 9 jours

Description de poste

Mission

Vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :

* Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,
* Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,
* Répondre au courrier des clients,
* Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.

Gestion – organisation :

* Mettre à jour le planning de présence de l’équipe,
* Organiser la logistique des réunions de service et rédige les comptes rendus,
* Mettre en forme les statistiques mensuelles d’activité,
* Gérer le traitement administratif des commandes SAP,
* Respecter les délais et engagements pris,
* S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

* Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
* Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le secrétaire administration des ventes est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Profil

Formations recommandées : bac à bac+2 secrétariat, administration.

Connaissances : procédures constructeurs, maîtrise des systèmes informatiques Renault.

Expérience : 4 à 5 ans d’expérience à une fonction de gestion administrative.

Aptitudes :

* Génériques : confidentialité / discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
* Métier : sens de l’organisation, esprit de synthèse, rigueur, anticipation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, capacité d’écoute, sens du résultat, sens du client.
#J-18808-Ljbffr