Notre client est l'un des plus grands fabricants automobiles au monde, avec des marques sous son égide telles qu'Audi, Porsche, Bentley et Lamborghini. Ils sont engagés dans la transition vers des véhicules électriques avec leur marque ID.Vous travaillerez au sein de la direction OPERATIONS, dans le département RECOUVREMENT.
Sous la direction du chef de département vous aurez à Charge des Affaires Spéciales :
1GERER LES CAS DE FRAUDE SUBIE
Une fraude subie implique un dossier suspect chez notre client. Il faut signaler, vérifier les informations, et enquêter avec les autorités (dépôt de plainte, inscription au fichier Schengen). Ensuite, répondre rapidement aux demandes des autorités.
2RECOUVREMENT ET CONTENTIEUX
Gérer le dossier au sein du groupe et recouvrer la perte. Si recouvrable, récupérer le véhicule et organiser la vente. Estimer les frais liés au recouvrement. Assurer la résiliation du contrat et traiter le recouvrement entièrement. Créer des alertes dans EKIP pour suivre les relances.
3ASSURER UN ROLE DE PREVENTION DE LA FRAUDE
Mettre en place une veille de la fraude, analyser les cas avérés pour en tirer des leçons et les partager avec les équipes. Communiquer chaque mois sur les fraudes et les nouvelles méthodes pour améliorer la prévention.
4FORMER ET APPORTER UN SUPPORT AUX COLLABORATEURS SUR LA FRAUDE
Sensibiliser et former les collaborateurs tous les 2 mois sur les nouveaux cas de fraude et les critères associés. Répondre aux demandes des équipes et partager les bonnes pratiques, informations et contacts.
A partir du 02/05/2025 au 31/12/2025
Rémunération : 2 000 EUR brut mensuel sur 13 mois, base 35 heures hebdomadaires
Lieu : Villers-Cotterêts. 02810
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