Description du poste
Sous la responsabilité du Customer Logistics, vous serez amené à traiter les commandes des clients et transmettre les informations commerciales et logistiques aux interlocuteurs appropriés.
A ce titre, votre mission s'articule autour des axes suivants :
1. La relation client .
2. Assurer la prise de commande, le traitement complet de la commande et la livraison aux clients internationaux (Suivre la saisie des commandes et créer les commandes).
3. Coordination des frets spéciaux.
4. Coordination quotidienne des dates de livraison avec les clients, la production, la planification de la demande et les ventes.
5. Affecter le stock disponible en fonction des commandes.
6. Création, révision et soumission de documents standardisés (par exemple, confirmation de commande, aperçu des commandes en attente).
7. Responsable de la réponse dans les portails clients, si besoin.
Qualifications
Les qualifications requises pour ce poste sont les suivantes :
8. Diplôme : BTS / DUT / BUT / Licence en commerce international.
9. Niveau B2 en anglais requis.
10. Aptitude à communiquer avec les clients et les différents interlocuteurs.
11. Traitement des commandes.
12. Connaissance des INCOTERMS
13. Connaissance de SAP
Informations supplémentaires
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