Poste : MISSIONS ET RESPONSABILITÉ
Gestion des communications et de l'accueil : Centraliser les appels, diriger les interlocuteurs, réceptionner et répartir courriers et emails, et assurer l'accueil des visiteurs.
Support commercial et administratif : Accompagner l'équipe commerciale dans l'administration des ventes (chiffrage, commandes spéciales, termes de paiement, etc.), avec signalement à la Direction si nécessaire.
Traitement des commandes : Saisir, enregistrer et vérifier les commandes dans l'ERP tout en respectant les cadres réglementaires et opérationnels.
Suivi des documents financiers : Gérer les demandes et le suivi des financements, garanties bancaires et dossiers d'assurance-crédit.
Facturation et suivi client : Facturer les commandes, éditer les accusés réception, informer sur les délais et tenir à jour les bases de données clients.
Organisation et gestion administrative : Traiter les dossiers administratifs, gérer les agendas, organiser le classement, et soutenir les équipes internes
Profil : EXPÉRIENCE(S) REQUISE(S)
Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 minimum, de type BTS/DUT.Compétences en administration et gestion commerciale :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP).
Connaissance des processus de gestion des commandes, facturation, et suivi client.
Familiarité avec les cadres réglementaires liés aux ventes, paiements, financements et assurances.
Entreprise : Notre client est basé sur Grenoble, cherche un assistant ADV.
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