EXPERTEAM SAVERNE recherche pour son client basé sur le secteur de Marmoutier, une assistante ADV h/f.
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez en charge de :
? Gérer le traitement des commandes clients, de la saisie à la facturation
? Assurer la relation client et le suivi des dossiers (disponibilité, délais de livraison, litiges)
? Coordonner avec les services logistique, commercial et comptabilité
? Suivre et mettre à jour les bases de données clients et produits
? Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
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