Vous souhaitez gérer le cycle de vie des commandes, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale au client ? Mon client recherche du renfort pour son équipe !
Dans le cadre d'un remplacement pour un CDD de 5 mois, je recrute un(e) Gestionnaire ADV.
Intégré(e) au sein du service Administration des Ventes.
Missions principales :
- Répondre aux demandes de prix dans les délais impartis.
- Enregistrer les commandes après leur réception.
- Réaliser la revue de contrat pour vérifier la conformité avec l'offre ; en cas de divergence, échanger avec le client.
- Envoyer l'accusé de réception de commande.
- Suivre l'avancement des commandes et assurer une communication régulière avec les clients.
- Veiller à la bonne livraison des produits.
- Relancer les services concernés pour finaliser la revue de contrat.
- Servir d'interface entre les exigences clients et les équipes internes.
- Garantir la satisfaction client par la fiabilité et la rapidité des informations transmises.
Titulaire d'une formation technique, commerciale ou linguistique, vous maîtrisez l'anglais ainsi que les outils bureautiques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance relationnelle.
Conditions proposées :
Contrat à durée déterminée : 5 mois
Horaires de jour
Rémunération : selon profil et expérience
Avantages : prime de vacances, indemnités de déplacement, tickets restaurant, horaires flexibles, RTT, intéressement.
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