Le poste de Responsable relation clientèle en alternance
En tant que responsable relation clientèle en alternance, vos principales missions seront :
Encadrer et coordonner l'équipe en charge de la relation client.
Analyser les données clients afin de repérer des opportunités d'amélioration des services.
Réaliser une veille concurrentielle pour adapter les pratiques de relation client aux évolutions du marché.
Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance à l'école de commerce ACAMAN
Vous avez un fort intérêt pour le secteur commercial et la relation client
Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et un excellent sens du service client
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale
Une première expérience dans le secteur commercial, même en stage, serait un plus
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique, spécialisée dans le secteur commercial, partenaire de notre centre de formation en apprentissage. En intégrant cette entreprise, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et de participer à des projets commerciaux variés.
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