Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recrute pour son client, un Chargé clientèle banque spécialisé en recouvrement. Cette mission temporaire offre une opportunité d'approfondir vos compétences en gestion de créances.
Notre client est une entreprise dédiée au soutien des activités d'autres entreprises, notamment par le recouvrement de créances. Elle est reconnue pour son professionnalisme et sa capacité à résoudre efficacement les cas complexes. Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené à :
- Négocier par téléphone les régularisations de dossiers de crédit.
- Proposer des solutions de règlement à l'amiable.
- Gérer les procédures de recouvrement contentieux.
- Respecter les délais et coûts prévus pour le recouvrement des créances.
- Maintenir une relation de qualité avec les clients tout au long du processus.
- Collaborer avec les équipes internes pour la mise à jour des dossiers.
- Documenter toutes les actions et communications dans les systèmes de suivi.
- Atteindre les objectifs fixés en termes de taux de recouvrement.
BAC +2 minimum avec une expérience en recouvrement ou en relation clientèle téléphonique.
Compétences en négociation et capacité à travailler en équipe indispensables.
\nVos avantages :
- Rémunération de 12.12€ brut/heure avec 13ème mois.
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil.
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
- CET à 8 %.
- CSE, CSEC.
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?).
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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