Missions principales :
1 Prospection commerciale
- Identifier et contacter de nouveaux prospects (téléphone, emails, réseaux sociaux) afin de développer le portefeuille client.
- Qualifier les prospects, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
- Assurer un premier niveau de conseil sur les produits et services proposés par l'entreprise.
2 Gestion et fidélisation des clients existants
- Gérer un portefeuille clients, suivre les commandes, répondre aux demandes spécifiques et s'assurer de la satisfaction client.
- Proposer des offres de fidélisation, suivre les évolutions des besoins des clients et développer une relation de confiance.
- Réaliser un suivi post-vente pour garantir la satisfaction et le renouvellement des contrats ou commandes.
3 Négociation et vente
- Présenter les produits ou services de l'entreprise de manière claire et convaincante.
- Réaliser des devis personnalisés en fonction des besoins clients et négocier les conditions commerciales (prix, délais, services, etc.).
- Assurer la conclusion des ventes et le suivi administratif des contrats.
4 Reporting et suivi des performances commerciales
- Assurer un reporting régulier de vos actions commerciales à votre responsable.
- Participer à la définition des objectifs commerciaux et suivre l’évolution des ventes et des actions marketing.
- Mettre à jour la base de données clients (CRM) et suivre les opportunités commerciales.
5 Collaboration avec l'équipe commerciale
- Travailler en étroite collaboration avec les autres commerciaux et le service marketing pour assurer une cohérence dans les actions commerciales et marketing.
- Participer à la mise en place d’opérations commerciales et à l’amélioration continue des processus de vente.
Profil :
Profil recherché :
- Formation:
Vous êtes actuellement en formationBTS MCO,BTS NDRC,BachelorouMaster en Commerce, et vous cherchez à développer vos compétences commerciales en alternance.
- Compétences:
- Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles.
- Aisance à l’écrit comme à l’oral, capacité à convaincre et à négocier.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des outils CRM (ou envie d’apprendre).
- Rigueur, autonomie, et sens de l’organisation.
- Qualités personnelles:
- Dynamisme, proactivité et capacité à travailler en équipe.
- Esprit d’initiative et sens de l’écoute.
- Goût pour la vente et la relation client.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
- Formation complète: Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance pour vous former à la vente, à la prospection et à la fidélisation client dans un environnement professionnel.
- Expérience enrichissante: Vous serez en contact direct avec les clients, en charge d’actions commerciales stratégiques, vous permettant de développer une expérience concrète et polyvalente.
- Ambiance collaborative: Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, où l’échange et la collaboration sont au cœur des valeurs de l’entreprise.
- Opportunités d’évolution: En fonction de votre investissement et de vos résultats, des perspectives de développement et de pérennisation de votre poste au sein de l’entreprise sont possibles.
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