Charge(e) d'affaires institutionnels (h/f)

Vos missions


Dans le cadre d’une stratégie forte de développement du marché Institutionnels, avec la création d’une agence dédiée, nous recherchons nos futurs Chargés d’Affaires OBNL & Institutionnels.

Intégrée au sein de la Direction Entreprise du CIC EST, l’agence dédiée aux clients Institutionnels gère de façon durable un portefeuille d’associations gestionnaires, d’institutionnels et d’acteurs de l’économie mixte.

Véritable pilier de la relation, vous aurez pour missions principales :

Développement

• Prospecter et fidéliser le portefeuille de clients institutionnels existant, avec le souci permanent d’un haut niveau de satisfaction;

• Détecter les besoins spécifiques et faire intervenir les experts /lignes métiers (Cash management, Salle des Marchés, flux Internationaux, Ingénierie sociale…) en fonction des besoins;

• Participation à des opérations de synergie avec les autres marchés (Banque Privée, Grand Public…);

• Assurer une présence forte auprès des décideurs locaux (évènements clients, manifestations organisées par l’agence…);

• Réponses aux appels d’offres;

• Partager les orientations clients avec son Attaché(e) Commercial Institutionnels (ACI).

Analyse Risque et Conformité

• Analyser les éléments financiers de ses clients pour apprécier et maîtriser le risque de crédit des clients en portefeuille;

• Monter et argumenter les dossiers de crédits, les partager pour faciliter la prise de décision;

• Assurer le suivi et la maîtrise des risques opérationnels et de non-conformité.

Ce que vous allez vivre chez nous


Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

1. d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
2. de 11 jours de RTT par an
3. d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 22 jours par an
4. d'une protection sociale renforcée
5. d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
6. d'une politique parentale avantageuse
7. de conditions bancaires et assurances préférentielles
8. d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
9. d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous


Votre personnalité avant tout. Votre excellent relationnel et votre sens de l’analyse démontrés lors de précédentes missions sur le marché du professionnel ou entreprise. Votre tempérament pro-actif dans vos relations avec vos clients.

Vous savez :

10. Piloter un portefeuille de clients entreprises exigeants et entretenir avec eux une relation de confiance
11. Comprendre les besoins d’une entreprise, évaluer et prévenir les risques pour son activité et son bon développement
12. Mener des analyses consolidées, établir des synthèses et conclusions, les partager pour faciliter la prise de décision
13. Mobiliser vos solides connaissances des dispositifs juridiques et fiscaux relatifs au marché des professionnels et des entreprises
14. Prospecter et anticiper les nouvelles opportunités d’affaire

Vous êtes :

15. Adaptable car vous savez rebondir et faire face à de nouvelles situations tout en adoptant la bonne posture
16. Intègre car vous savez faire preuve d’un esprit critique constructif et assumer vos choix
17. Rigoureux(se) car vous avez à cœur de mener vos missions dans un double objectif de qualité et d’efficacité
18. Pro-actif(ve) car vous savez être force de proposition auprès de vos clients pour les accompagner le mieux possible dans le développement de leur activité

Connaissances, Compétences et Savoir-faire

19. Expertise commerciale (notamment prospection) et relationnelle
20. Travail en équipe
21. Sens de l’organisation (rigueur, autonomie, adaptation)
22. Analyse financière, bases juridiques et fiscales