Bonjour et bienvenus à tous,
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Couverture qui aura à la fois des fonctions commerciales, des fonctions techniques et des fonctions organisationnelles.
Le/La Chargé(e) d'Affaires doit gérer ses clients de façon proactive :
Il/elle a en charge un portefeuille de clients et doit anticiper leurs besoins, leur donner les bons conseils au bon moment pour les fidéliser.
Il/Elle doit analyser les besoins des clients de la société et trouver les solutions adéquates au niveau de son département.
Il/Elle doit trouver des solutions techniques et les transformer en propositions commerciales (devis, contrat d'entretien, etc.)
Il/Elle doit organiser les interventions des différents acteurs (fournisseurs, sous-traitants, clients, locataires, copropriétaires, compagnons, administrations) du démarrage à la fin du chantier, tout en surveillant la rentabilité économique du projet.
Il/Elle doit être la personne qui chiffre les travaux, conformément aux demandes des clients, en se rendant sur site dans un premier temps et en restituant les offres, établies dans un logiciel.
Au cours du chiffrage, il/elle est garant(e) des temps de travail prévus.
Il/Elle est l'intermédiaire entre la société et les clients dans les explications à apporter sur son chiffrage (technique, prix, logistique, temps de travail, réajustements).
Son état d'esprit doit être de faire un devis pour qu'il sorte et non pour passer à un autre.
Son organisation maîtresse lui permet de respecter sans difficulté les délais impartis en réponse aux appels d'offres.
Il/Elle doit veiller à ce que ses chantiers soient rentables et suivis, des achats jusqu'à la facturation finale et PV de réception sans réserve.
Une bonne organisation fidélise le client qui saura s'en souvenir et appuyer le choix de la société dans le cadre d'autres appels d'offres ultérieurs ou dans le cas d'un débat en AG.
D'un point de vue technique, il/elle est le/la référent(e) des ouvriers sur le chantier et est le garant de la mise en œuvre dans le respect de toutes les règles de l'art.
Dans le cas de chantiers coordonnés, il/elle est le pilote et le juge des bons moments pour organiser les replanifications.
Il/Elle doit également être le référent technique de la société et être un support au service dépannage pour la retranscription des rapports des techniciens, qu'il doit dominer par l'exemplarité et la formation.
Son rôle majeur et son niveau d'implication croissant au positif en feront un(e) référent(e) et un (e) chef(fe) de service aux responsabilités dans toutes les fonctions supports concernées.
Il/Elle est également l'appui clé dans le cadre du recouvrement client sur les chantiers qu'il a pu gérer
Avantages :
Remote ponctuel possible
Prime annuelle de fin d'année en plus du package
Scooter/voiture de service
Profil :
A déjà œuvré sur des chantiers de couverture avec une expérience de 10-15 ans.
Ancien(ne) couvreur(se) en évolution, responsable de chantier ou d'équipe
Expérience entre 5 et 15 ans en tant que chargé(e) d'affaires
Légitime techniquement :
Connaît la couverture en tuile ardoise, zinc.
Sait lire des plans et connaissance des normes de sécurité et de la législation sur le chantier et dans son corps de métier
Maîtrise des outils informatiques de base : gestion de mail, orthographe
À l'écoute, souple, non réfractaire au changement, à la mise en place de nouveaux process
Bonne posture commerciale
Dynamique et capable de s'intégrer dans une équipe
Pragmatisme, capacité à synthétiser
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