Prise de poste en JANVIER 2025
L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Nos missions consistent à :-
Accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique et social
Assurer le financement de la protection sociale au quotidien remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)
Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.
L'Urssaf Bourgogne recrute 1 gestionnaire de comptes au sein de la Direction de la Production Employeurs et Professionnels de Santé en CDI, sur le site d'Auxerre.
DESCRIPTION DU POSTE :
Vous devrez assurer les missions de recouvrement des cotisations et contributions par la gestion des comptes usagers et la participation aux activités du secteur auquel vous serez rattaché(e).
Au sein d'une équipe, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :
Vous procédez à l'immatriculation, la modification et la radiation des comptes usagers dans le système d'information de l'Urssaf,-
Vous contrôlez la bonne intégration des déclarations, le calcul et/ou la modification des débits, enregistrez les débits issus des contrôles comptables,
Vous concourez à la fiabilisation des données administratives et comptable
Vous recherchez toute information complémentaire auprès des usagers pour mettre à jour leur situation
Vous prenez en charge les appels téléphoniques/ les mises en relation Visio avec des usagers et traitez leur demande
Vous assurez des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement
VOS COMPETENCES :
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs (bases documentaires, Excel, SharePoint, OneNote, Teams.)-
Vous disposez de capacité d'analyse certaines, d'adaptation et d'apprentissage (évolution régulière de la législation du recouvrement)-
Vous disposez de compétences rédactionnelles-
Vous savez gérer les priorités en respectant les délais
Vous savez travailler en équipe dans un esprit constructifBac +2 de préférence dans le domaine de la gestion, comptabilité ou paie
Ou baccalauréat et 3 ans d'expérience dans une fonction de traitement et d'analyse de données chiffrées, ou de paie
Ou diplôme de Gestionnaire Conseil (dans le cadre d'une mutation d'un organisme de Sécurité sociale)
Les candidats n'ayant pas la certification Gestionnaire Conseil, devront suivre la formation dispensée par le Réseau des Urssaf qui nécessitera des déplacements.
Des déplacements intersites sont également à prévoir dans le cadre de la formation interneREMUNERATION ET AVANTAGES
Rémunération : 1808.35€ brut mensuel sur 12 mois + allocation vacances (équivalent ½ mois versé le 31 mai + ½ mois versé le 30 septembre) + gratification annuelle (équivalent 1 mois au prorata temporis versé en novembre).
Choix temps du travail avec RTT selon les accords d'entreprise
Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
Prime d'intéressement (calculée au prorata du temps de présence)
Carte tickets restaurant
Avantages CSE (voyages, chèques vacances, enveloppe loisirs) sous conditions
Prime de crèche pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche ou chez une assistante maternelle
Le calendrier étant fixé à l'avance, il appartient aux candidats retenus de s'organiser.
Votre candidature (CV+ lettre de motivation) est à transmettre sous les références 2024_60- GCPEPS89
Experience: 6 Mois
Compétences: Gestion d'assurance,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Pré-sélection sur CV et Lettre de motivation personnalisée prévue le 28/11/2024. Réalisation de tests de connaissance à distance
Entretien en présentiel avec un jury le 05 décembre et/ou 10 décembre 2024 pour les candidats dont les dossiers de candidatures seront sélectionnés à l'issue des tests de connaissance. A l'issue de cet entretien, il vous sera demandé de rédiger un compte rendu écrit.
Un second entretien avec test de personnalité est envisagé pour les candidats retenus.
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