Gestionnaire adv sur site logistique h/f

ABIL Ressources est une agence d'intérim et un cabinet de recrutement spécialiste des Métiers Comptables et Financiers. Depuis 1958, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients Un(e) Gestionnaire ADV sur site logistique H/F pour un poste à contrat à durée indéterminée, poste basé à proximité de Levallois (92).

Rémunération :

42 000 € - 45 000 € bruts annuels selon profil

Missions :

Directement rattaché(e) au Directeur de site Logistique, vous aurez pour fonctions essentielles :

Gestion et suivi des commandes

Gestion administrative et facturation

Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (ADV, e-commerce, Comptabilité)

Gardes estivales
- Gestion de la relation clients et renseigner les clients
- Réception des pièces à mettre en garde
- Planifier la restitution des pièces et transfert vers les boutiques de l'entreprise
- Inventaire des gardes (fin mars)
- Facturation clients

E-Commerce
- Edition des bons de préparation de commandes
- Tri des BP par priorité et par sites web de l'entreprise et des deux filiales
- Edition des factures et des documents export
- Edition des étiquettes transporteurs (UPS/ Fedex/ DHL & Chronopost)
- Réception informatique des pièces transférées par les boutiques
- Saisie des commandes
- Effectuer le suivi des commandes web en attente et relance
- Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les commandes en attente
- Traitement des retours e-commerce
- Exécuter la gestion administrative
- Remonter régulièrement les informations à l'équipe e-commerce
- Reporting et mise à jour des différents tableaux de bord
- Transmettre les anomalies liées au traitement des retours web ou des colis non livrés

Support ADV Wholesale
- Edition des bons de préparation
- Edition des bons de chargement
- Préparation des dossiers transporteurs
- Edition des étiquettes transporteurs (UPS/ TNT/ Fedex/ DHL)
- Suivi des enlèvements en lien avec les différents transporteurs
- Echange avec le service ADV (gestion des priorités/ point de quai etc.)