Sous l'autorité de la gouvernante:
-Assurer la propreté des chambres et des espaces communs
-Garantir la satisfaction des clients
-Veiller à l'entretien du linge
-Respecter les procédures d'hygiène et de sécurité
Missions :
-Nettoyer, ranger et entretenir les chambres et les communs quotidiennement
-Réapprovisionner les salles de stockages
-Préparer les plateaux de courtoisie
-Gestion des stocks de produits d'entretien et du linge
-Remonter les informations liées aux clients nécessaires à la gestion des chambres
-Appliquer les standards de qualité (qualité de service, propreté, présentation des produits)
Qualités requises:
-Sens de la propreté
-Discrétion et honnêteté
-Efficacité, réactivité et rapidité
-Adaptabilité et polyvalence
-Sens du détail
Experience: Débutant accepté
Compétences: Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Le Domaine du Rivau, à quelques kilomètres de Chinon (37), est un domaine de 6 ha qui combine histoire, nature et art : un château médiéval classé, des jardins et de l'art contemporain.
Il s'articule autour de plusieurs activités commerciales : le site de visite et ses offres culturelles (60 000 visiteurs/an), un hôtel 4*, un restaurant gastronomique (Le Jardin Secret), un restaurant formule du jour (La Table des Fées), des salles de réception pour les mariages et les séminaires d'entreprises.
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