Secretaire medicale h/f

Votre mission, si vous l'acceptez

Missions :

1. Renforcer les services du pôle de chirurgie en cas d’absence ou de surcharge de travail

- Optimiser la qualité de l’accueil et de la sortie du patient et de sa famille au sein du service. :

- Gestion des rendez-vous

- Gestion des dossiers (recherche et archivage ou transfert des dossiers pour les patients hospitalisés)

- Gestion du mouvement(vérification des informations notées sur le quadriptique élaboré par le praticien lorsqu’une intervention est à programmer et orienter le patient vers le bureau des hôtesses OPTIM, réalisation de la préadmission, prise de rendez-vous de la consultation préanesthésique, envoi des ordonnances et formulaires préopératoires après information téléphonique du patient, archivage).

2. Renforcer les services du pôle de chirurgie qui ont accumulé du retard

- Tâches administratives(réceptionner les télécopies, et envoi, réaliser les photocopies, c onstitution des dossiers, assurer des transmissions orales et écrites de qualités, gérer les commandes bureautiques, numérisation)

- Frappe ( Etre capable de taper un courrier dans chacune des disciplines pour les courriers urgents ou modifiés, relire, corriger et mettre en forme les courriers dictés en reconnaissance vocale, assurer la réception et la mise en page des documents transmis par le sous-traitant d’externalisation, gérer l’élaboration et la transmission aux correspondants des comptes rendus de consultation).

3. Assurer une mission de contrôle dans l’optimisation des séjours dans la GAM

Les enjeux :

- Economique : contribuer à la fidélisation de la patientèle en optimisant sa prise en charge, en se montrant disponible et en la respectant en tant que personne.

- Professionnalisme : être garant de la crédibilité des informations données au patient.

- Assurer les transmissions orales et écrites de qualités.

Rattachement hiérarchique :

La secrétaire médicale exerce ses missions sous l’autorité du cadre administratif du pôle de chirurgie

Les interlocuteurs :

Les interlocuteurs internes : les chirurgiens, les médecins anesthésistes, le cadre supérieur de santé, le cadre de santé, les infirmières, bureau des entrées, hôtesses OPTIM, les services de soins, archives, DIM, secrétariat de radiologie.

Les interlocuteurs externes : le patient et sa famille, les médecins traitants, les ambulanciers.

Le profil idéal, selon nous

Les aptitudes requises :

Nature et niveau de formation pour exercer le métier : minimum un bac (ex : technologique ST2S ou une Formation Secrétariat médical

Savoir :

Connaissance du monde médical, de la règlementation des soins et de la terminologie médicale.

Connaissance de la structure hospitalière et de ses spécificités.

Expérience auprès du patient et du public.

Travailler en équipe pluridisciplinaire.

Avoir le sens du service public.

Savoir faire :

Gestion des logiciels informatiques (word, CORA ZENIDOC, POWERCHART (gestion des rendez-vous, RUM, …), Outlook.).

Hiérarchiser et prioriser ses activités.

Gérer les situations conflictuelles.

Prendre des initiatives.

S’informer et former des nouveaux agents.

Savoir être :

Attentif, esprit d’analyse et de synthèse, rigoureux, polyvalent, doté d’un esprit d’équipe, ponctuel, dynamique, disponible et respectueux de l’encadrement.

Doté d’une bonne capacité d’adaptation.

Doté d’une bonne attitude psychologique.

Communicatif et à l’écoute, d’avoir des capacités et des qualités humaines.

Tenue correcte compatible à l’exercice au sein d’une unité de soins et d’une fonction d’accueil.

TYPE DE CONTRAT :

•CDD

•Temps complet

Les amplitudes horaires :

Du lundi au vendredi - Horaires : 8h00-16h00 ou 9h00-17h00

•Poste à pourvoir dès que possible

Nos avantages

•Développement des compétences continu (formations, mobilité interne ...)

•Évolution de carrières et de rémunération

•Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie …

À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.