Chargé de relation client (h/f)

Le poste de Chargé de relation client (H/F)

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F). Au quotidien vous avez pour missions de :

- Prendre en charge les appels entrants et en assurer le suivi et le bon déroulement.
- Vérifier la complétude des dossiers clients et la validité de leurs demandes.
- Assurer une communication efficace envers votre hiérarchie et tous les autres services de l'entreprise.
- Enregistrer/actualiser les données dans les outils de gestion.
- Traiter les réclamations, anomalies et dysfonctionnements. Le profil
De formation de bac +2 à bac +3.
Vous avez une première expérience en centre d'appels.
- Vous êtes très à l'aise avec Excel et dans la manipulation des fichiers et outils informatiques ?
- Vous savez travailler sur double écran ?
- La capacité d'intégration et d'adaptation sont des qualités qui vous caractérisent ?

Horaire du lundi au vendredi .
35 heures semaine
Bus à proximité

N'hésitez pas à postuler!

Avantage Prime transports + tickets restaurant.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap


Le profil recherché

Chargé de relation client (H/F)


L'entreprise

Activité du client : Banques, Etablissements de crédits

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