Chargé de clientèle beauvais h/f

Description de la mission

Vous assurez une gestion aguerrie de votre patrimoine afin de garantir la satisfaction de vos locataires.
En votre qualité de manager, vous encadrez et accompagnez v otre équipe dans leurs missions au quotidien.
Par la mise en oeuvre de l’ensemble de vos actions, vous garantissez l’efficience de votre secteur.



Vos missions sont les suivantes :



1 – Encadrer et animer l’équipe composée d’une Secrétaire administrative et technique, de Gardiens Régisseurs, de Gardiens et de Personnel d’entretien, à ce titre:
 Intégrer et former les nouveaux arrivants
 Fédérer les collaborateurs autour d’objectifs communs et animer sur la performance collective
 Organiser et planifier l’activité
 Affecter les moyens nécessaires à vos collaborateurs pour l’exécution de leurs missions
 Garantir la mise en oeuvre de la politique de sécurité auprès du personnel d’immeubles
 Organiser et participer à la gestion des entretiens professionnels et annuels



2 – Garantir la satisfaction de la clientèle
 Réceptionner les différentes sollicitations et réclamations et se porter garant des réponses apportées
 Faire preuve d’une bonne communication
 Informer les locataires sur leurs droits et obligations
 Gérer les troubles de voisinage
 Gérer l’administration des dossiers
 Représenter la société auprès de nos locataires et des collectivités locales
 Assister aux assemblées générales



3 - Réaliser les états des lieux et assurer la relocation du patrimoine
 Organiser les visites de logements
 Effectuer les états des lieux entrée/sortie
 Chiffrer et commander les réparations



4 - Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine
 Veiller au maintien de la sécurité des bâtiments et à la propreté des parties communes
 Valider les bons de travaux
 Coordonner et surveiller les interventions des entreprises, signaler toute situation dangereuse ou



5 - Procéder au suivi administratif et au suivi des charges et des budgets.


Profil

- BTS ou expérience probante en gestion locative
- Connaissances en gestion technique, en gestion de budget
- Expérience managériale requise
- Maîtrise des outils informatiques
- Aptitudes rédactionnelles
- Organisation, rigueur, sens de l'initiative
- Capacité à gérer les imprévus
- Écoute, diplomatie, professionnalisme, maitrise de soi
- Permis de conduire indispensable

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Hauts-de-France, 60 - Oise

Lieu

BEAUVAIS

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Autre filière