Un de nos hôtel 4 étoiles partenaires, situé à Méribel, recrute un Chef de Réception (H/F) pour la saison d'hiver 2.
Missions Principales :
- Participer au recrutement et au management des équipes dans le respect des règles de droit (législation en matière d'horaires, de repos, d'affichage).
- Organiser le travail et assurer la bonne transmission des informations à son équipe (planning, gestion des heures supplémentaires et jours de récupération, informations récoltées durant les shifts).
- Accueillir et former les collaborateurs. Coordonner, animer et organiser le travail du service accueil.
- Accueillir le client et l'accompagner jusqu'à sa chambre.
- Effectuer les modalités administratives (Check-out, Check-in, facturation, contrôle des réservations).
- Présenter aux clients les différents services de l'hôtel.
- Fournir des informations sur les activités aux alentours en collaboration avec le concierge.
- Traiter les emails.
- Gérer son fonds de caisse.
- S'assurer de la propreté de la réception.
- Gérer le standard téléphonique.
- Transmettre les informations utiles et travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'établissement.
Profil Recherché :
- Vous avez au minimum une expérience de 2 ans dans un établissement de standing similaire.
- Vous parlez couramment l'anglais et maîtrisez une 2ème langue.
- Vous faites preuve d'autonomie et de discrétion, vous êtes une personne organisée et réfléchie.
- Vous avez une bonne communication et vous êtes un/e team player.
- Vous êtes un leader dans l'âme et véhiculez une image exemplaire auprès des équipes. Vous avez déjà managé une équipe de réception.
- La maîtrise d'Opéra Cloud est un vrai plus.
Infos Complémentaires :
- Localisation du Poste : Méribel, France
- Nourri, logé.
- Salaire attractif de 3200 à 3500 € brut par mois.
- Mutuelle 50%.
- Réfectoire accessible matin, midi et soir.
- Possibilité d'évolution au sein du groupe pour les saisons d'été & d'hiver.
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