Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission : Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Nos valeurs : Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en oeuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants. Nous sommes à la recherche d'un.e infirmier.e, pour un CDD (temps partiel) de 5 mois, à pourvoir du 1er avril au 31 août 2025, afin de réaliser 10 vacations par mois, de 9h30 par vacation, en horaires variables (7h30 à 22h30), du lundi au dimanche.
Rattaché(e) à la direction médicale et sous la responsabilité de l'infirmier coordinateur, l'infirmier du pôle santé travaille en étroite collaboration avec les chargés d'assistance, la secrétaire médicale et les médecins afin d'apporter le conseil et l'expertise médicale et paramédicale nécessaire à la mise en oeuvre de solutions opérationnelles dans le domaine de la santé (Assistant Médical Personnel, Second Avis Médical, etc.) répondant aux diverses situations rencontrées par nos clients.
L'infirmier des services de Santé est basé à Malakoff (92), dans les locaux d'AXA Partners France. Son champ d'action est tourné vers la France et l'international.
Liste des activités principales du poste :
· Fournir le soutien nécessaire au Chargé de téléconsultation en cas d'appel complexe,
· Participer à la gestion des appels entrants en cas de forte affluence
· Gérer les cas d'urgence médicale au téléphone et assurer le transfert vers le SAMU
· Participer aux diverses tâches administratives liées aux activités du plateau
· Fournir une réponse adaptée à la demande du client en lien avec l'Assistant Médical Personnel (AMP)
· Assurer le lien si nécessaire avec les différents plateaux et intervenants
· Gérer les demandes SMO (Second Medical Opinion) en lien avec le médecin et les différents intervenants
· Proposer les optimisations pour renforcer l'efficience du service
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