Vos missions principales :
Accueil,
Ecoute,
Conseil,
Organisation d'un service en collaboration avec l'équipe support.
Contribuer au développement et à la coordination d'activités existantes ou nouvelles,
Assurer l'organisation et la planification des prestations à domicile,
Contrôler la qualité des services,
Ecouter et assurer une veille permanente pour coordonner les interventions,
Encourager les équipes à favoriser l'autonomie des personnes fragilisées et leur maintien à domicile,
Savoir-faire professionnels : écouter, reformuler et synthétiser
- Très bonne capacité rédactionnelle
- Une bonne maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral
- Bonne maitrise du créole
- Faire preuve de polyvalence, de capacités cognitives importantes et d'un sens de l'adaptation et de l'organisation
- Grande autonomie dans ses activités
- Savoir appliquer les procédures
- Faire preuve de discrétion
- Partager les valeurs de l'entreprise
- Possibilité de télétravail (2 jours/mois max.)
Une expérience dans le secteur de l'aide à domicile serait un plus dans la gestion du personnel et l'organisation de l'activité des agents
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation sociale,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Réaliser des déclarations réglementaires,Actualiser des processus, des méthodes et outils de gestion,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Service d'aide et d'accompagnement à domicile. ASEP forte de ses 20 années d'expérience dans l'aide et l'assistance aux personnes agées ou en situation de handicap et dans les services à la personne (sans perte d'autonomie) vous accueille chaleureusement et avec bienveillance.
Une équipe de professionnels administratifs intervient en back-office dans la gestion, l'encadrement, l'accompagnement d'intervenants à domicile qualifiés. Un management agile basé sur le respect et la confiance.
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