Qui sommes-nous ?
La musique accompagne nos vies et, depuis 174 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.
Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la SACEM contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.
Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques. Ta mission
Tu seras rattachée - rattaché à l'équipe Licences online locales, qui a pour mission de traiter les demandes d'autorisation et d'expliquer les conditions d'utilisation des répertoires représentés par la Sacem auprès des exploitants de services numériques (plateformes de streaming musical telles que Spotify, Apple Music ou Deezer, plateformes de partages de contenus telles que YouTube, Facebook ou TikTok). Tu auras la gestion d'un portefeuille de clients principalement locaux et établiras avec chacun d'entre eux les conditions de la bonne gestion des relations commerciales.
En tant que Chargée - Chargé de clientèle tu auras en charge notamment les missions suivantes :
- Informer et suivre les clients et prospects de ton portefeuille (téléphone, courriel).
- Contrôler les demandes d'autorisation et facturer les droits correspondants.
- Gérer les tableaux de suivi et assurer le recouvrement (effectuer les relances nécessaires).
- Effectuer un reporting d'activité mensuel.
- Assurer la coordination avec les autres équipes du département.
- Participation aux tâches du service en veillant au respect des procédures.
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