Gestionnaire middle office entreprises h/f, paris

Gestionnaire Middle Office Entreprises H/F, Paris

Au sein du département WB OPS, vous êtes en charge du support spécialisé lié aux clients Wholesale Banking, avec trois dimensions : la gestion des clients et des comptes, le traitement de requêtes administratives et règlementaires, ainsi que le support et contrôle opérationnel.


Vos missions principales sont :

1. La gestion des clients et des comptes :
o Gestion du processus d'ouverture, modification ou clôture de racines clients et de comptes standard, partagée avec une équipe délocalisée
o Ouverture, modification et clôture de comptes spéciaux (capital, nantissements)
o Analyse des statuts, contrôle et mise à jour des mandats et pouvoirs des clients
o Mise en place et modification des conditions tarifaires, facturations aux clients, suivi et recouvrement
o Traitements d'intérêts et commissions, comptabilisations
o Maintenance des bases de données statiques des clients en assurant la qualité des données
2. Le traitement des requêtes administratives et règlementaires :
o Gestion du processus des confirmations d'audits (demandes de confirmation des auditeurs externes des clients), partagée avec une équipe délocalisée
o Traitement de demandes externes (réquisitions fiscales et judiciaires, SATD, oppositions) ou internes (conformité…) liées aux clients et comptes
o Reportings réglementaires liés aux clients et aux comptes (loi Eckert notamment)
3. Le support et contrôle opérationnel :
o Réalisation des communications générales aux clients, en lien avec le front-office (brochure tarifaire…)
o Réconciliation de comptes comptables affectés au service
o Investigations dans les systèmes (incidents et réclamations liés aux données clients et comptes)
o Support et conseil des collaborateurs Client Services, Front-Office
o Support et monitoring des activités externalisées Specialist Support

Le poste, à pourvoir dès que possible, est basé à Paris 13ème.

#J-18808-Ljbffr