Contexte du poste :
Nous recherchons activement un(e) Conseiller Clientèle Particuliers, pour le compte de l'un de nos clients, une banque du CAC40 qui s'engage à offrir des solutions bancaires mutualistes, connectées et résolument orientées client avec des valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité.
Responsabilités :
* Fidélisation et acquisition de clients particuliers : Gérer les comptes courants et développer votre portefeuille commercial tout en maîtrisant les risques associés.
* Interlocuteur privilégié : Écouter les besoins des clients, les conseiller selon leurs problématiques et projets, avec le soutien de votre équipe.
* Accompagnement des projets clients : Déployer votre expertise sur leurs besoins en épargne, services, crédits, et les accompagner grâce à nos outils digitaux de banque connectée.
* Contribuer à la satisfaction client : Participer collectivement avec votre équipe à la satisfaction client et à la performance globale de votre agence.
Avantages et Conditions :
* Parcours de formation : Un programme de quatre mois dès votre arrivée, avec des ateliers innovants et un coach dédié.
* Prime de participation et d'intéressement : Proportionnelle aux résultats ou aux performances de l'entreprise.
* Prise en charge du Pass Navigo : 75% de prise en charge par l'employeur.
* RTT : 19 à 21 jours de RTT par an.
* Politique parentale avantageuse : Des conditions favorables pour les parents.
* Conditions bancaires et assurances préférentielles : Pour que les employés bénéficient des meilleures conditions.
* Accès à Gymlib : Pour votre bien-être.
Perspectives d'évolution :
Le métier de chargé de clientèle offre des perspectives d'évolution de carrières enrichissantes qui dépendront également de vos envies :
* métier de conseiller clientèle professionnel
* métier de conseiller en patrimoine
* métier de chargé de clientèle banque privée
* Directeur d'agence adjoint
* Directeur d'agence
Processus de recrutement :
* Tests de compatibilité : Une fois votre CV transmis, vous recevrez des tests pour évaluer notre compatibilité.
* Entretien RH : Avec nos recruteurs.
* Entretien opérationnel : Si l'échange est positif, un entretien en agence pour rencontrer vos potentiels managers.
Compétences techniques recherchées :
* Compétences bancaires issues d'une première expérience réussie dans le secteur bancaire ou d'un diplôme en banque/assurance.
* Maîtrise des outils digitaux et des services bancaires connectés.
Savoir-être :
* Qualités relationnelles : Vous aimez le contact humain et votre sourire est contagieux, ce qui est essentiel pour la satisfaction client.
* Enthousiasme pour l'apprentissage : Vous aimez apprendre et évoluer, et nos formations sont là pour vous y aider.
* Goût pour les défis quotidiens : Vous aimez relever de nouveaux défis chaque jour, car ici, les jours se suivent mais ne se ressemblent pas
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