Chargé de recouvrement locatif f/h (h/f)

3F NOTRE LOGIS, une filiale du Groupe 3F, gère près de 12 000 logements sociaux, principalement sur la région des
Hauts de France et la Métropole Européenne de Lille. La société et ses 140 collaborateurs font de la qualité de service
une de leurs priorités tout comme le développement d'une offre de logements abordables dans les territoires où les
besoins sont les plus importants.

Rattaché.e à la Direction Clientèle, vous assurez le recouvrement des impayés de loyers, après la phase amiable
précontentieuse, contribuez à la prévention des expulsions locatives et des impayés et assurez le suivi de dossiers
contentieux. Dans le cadre de vos missions, vous aurez donc en charge :

Recouvrement amiable
- Rechercher et actualiser les informations permettant d'apprécier la situation sociale et économique du locataire
- Orienter le locataire vers des aides financières et un accompagnement social interne et/ou externe, pour mettre
en place toute action visant à prévenir les expulsions
- Négocier un plan de recouvrement de la dette, formaliser un accord avec le locataire et s'assurer chaque mois
du respect des plans d'apurement conclus
- Organiser des permanences sur site pour impayés de loyers
- Représenter la Société auprès des partenaires locaux dans le cadre des mesures d'accompagnement social lié
au logement (ASLL)

Recouvrement judiciaire
- Analyser l'impayé et engager une procédure contentieuse
- Suivre le déroulement de la procédure contentieuse et donner les informations utiles aux huissiers et avocats
- Représenter la société devant le Tribunal ou à défaut, confier le dossier à un avocat
- Faire exécuter la décision de justice rendue après analyse de cette décision. Négocier un plan de recouvrement
de la dette et formaliser, le cas échéant, un protocole d'accord avec le locataire et/ou engager des procédures
d'exécution
- Engager et suivre les procédures de surendettement
- Participer aux commissions en charge de la prévention des expulsions
- Assurer un suivi des demandes de concours de la force publique afin d'examiner l'opportunité d'expulser la
famille. Suivre la procédure d'expulsion jusqu'à sa réalisation effective

Recours gracieux
- Déposer un recours gracieux auprès de la Préfecture lorsque la responsabilité de l'Etat peut être engagée
- Etudier l'opportunité d'un recours administratif selon la nature de la réponse ou en cas de non-réponse

Passage en irrécouvrable
- Préparer le passage d'une créance en irrécouvrable après décision d'un tiers externe ou de la société

Contentieux locatif
- Engager et suivre les procédures contentieuses locatives
- Assurer un rôle de conseil juridique auprès des autres collaborateurs de son entité

Gestion de l'information
- Contrôler tous les documents relatifs à la procédure pour garantir leur fiabilité
- Effectuer régulièrement les enregistrements informatiques nécessaires à une connaissance partagée des
informations
- Gérer et contrôler le paiement des factures d'huissiers, avocats, sociétés de collecte d'informations
- Réaliser un reporting de l'activité

Experience: 2 An(s)

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Recueillir et analyser les besoins client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.