Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Relation client :
Accueillir et répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, en garantissant une écoute attentive et un service de qualité.
Assurer le suivi des commandes et répondre aux questions des clients concernant les délais, les produits ou tout autre aspect lié à leur commande.
Résoudre les éventuelles réclamations ou problèmes, en proposant des solutions adaptées et en maintenant une relation client positive.
Saisie des commandes :
Saisir et enregistrer les commandes clients dans le système informatique de manière précise et dans les délais impartis.
Vérifier la disponibilité des produits, les prix et les conditions de livraison avant la saisie de la commande.
Suivre l'évolution des commandes et informer les clients de l'état d'avancement de leur commande.
Gestion administrative :
Préparer et gérer les documents administratifs relatifs aux commandes (bons de livraison, factures, etc.).
Assurer la gestion des litiges ou retards éventuels et mettre à jour les informations dans le s
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