1. Traitement des demandes des Partenaires en lien avec les experts fonctionnels
* Réponse de 1er niveau,
* Transmission et suivi des sollicitations adressées aux pôles ressources (pôle expert),
* Assistance technique sur les dossiers clients (complétude des dossiers),
* Suivi des partenaires en collaboration avec le responsable de Partenariats.
2. Assistance au suivi d'activité commercial
* Contribution / Réponse aux appels d'offre,
* Appui aux mailings,
* Relais avec le département Statistique pour le suivi des opérations commerciales,
* Analyse de 1er niveau des tableaux de suivi réalisés par le département Statistique,
* Appui rédactionnel et suivi des conventions de partenariat,
* Saisie des actions marquantes dans les outils de CRM.
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