Conseiller clientèle particulier h/f en alternance

Conseiller clientèle particulier H/F en alternance


Domaine : Bachelor Banque et Assurance


Secteur : Bancaire


Localisation : Grenoble

Poste basé à Grenoble – École à Saint Martin d’Hères

Responsabilités :

1. Accueillir, renseigner les clients et les prospects, les orienter et les accompagner, détecter et concrétiser les opportunités commerciales.
2. Prendre en charge et traiter l’ensemble des flux entrants (courrier, appels téléphoniques, e-mails...), les demandes de renseignements et les réclamations dans un environnement multicanal.
3. Participer aux actions commerciales et à la réalisation des objectifs de l’agence en accompagnant les conseillers lors de leurs rendez-vous.
4. Organiser votre activité commerciale en pratiquant la vente par rebond auprès d’une clientèle grand public.

Compétences requises :

1. Sens du contact auprès d'une clientèle diversifiée.
2. Aptitudes commerciales (capacité à convaincre, à trouver des solutions adaptées et fiables).
3. Aptitudes au travail en équipe.
4. Adaptabilité et curiosité.

Informations supplémentaires :

Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation de 12 mois à compter de septembre 2024.

Rémunération : % du SMIC selon réglementation en vigueur.

Rythme de l’alternance : 1 semaine formation / 1 semaine entreprise.

Titulaire d’un BAC +2 validé ou en cours de validation.

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