Chargé de recouvrement (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chargé de recouvrement (H/F)
- Responsable de la relance des factures impayées des clients de nos clients.
- Joue un rôle vital dans la trésorerie de notre client en veillant à ce que le crédit accordé aux clients soit surveillé et contrôlé efficacement. ?
- Aide les clients rencontrant des difficultés de remboursement, poursuit les paiements en retard et organise avec le client la meilleure façon de rembourser la dette. ?
- Gère un portefeuille de comptes clients.
- Responsable d'atteindre les objectifs de recouvrement de trésorerie et de vieillissement. ?
- Négocie, met en œuvre et documente les solutions de paiement avec les clients. ? Établit et maintient des relations solides avec les clients externes.
- Escalade les litiges et les situations de non-paiement prolongé conformément aux politiques d'engagement. ?
- Identifie les situations récurrentes au niveau des clients, escalade ces situations et suggère des actions correctives. ?
- Applique des techniques de recouvrement fondamentales et ajuste les stratégies de recouvrement en fonction des exigences du portefeuille. ?
- Maintient la connaissance du domaine d'activité du client soutenu. ?
- Veille au respect des règlements de contrôle et de conformité. ?
2-5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Bonne connaissance des processus et des technologies
Capable de communiquer avec les parties prenantes clés à différents niveaux de manière à obtenir les résultats souhaités. ? Compétences en négociation.
Bonne maitrise de la langue Anglaise

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap