Au sein d'un complexe hôtelier 4 étoiles situé dans les hauts cantons, vous serez en charge de :
L'accueil et l'accompagnement de la clientèle, la prise en charge des bagages et la gestion de la bagagerie. Vous assurez également la réception de livraisons et l'aide de l'équipe de réception.
Possibilité de logement sur place.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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