Gestionnaire administratif - admissions/frais de sejour - h/f

Description

1. DENOMINATION DU POSTE

Grade : Adjoint(e) Administratif Hospitalier, catégorie C

Fonction : Gestionnaire dossier patient et facturation

Affectation : Bureau des entrées - DAFSI

2. MISSION PRINCIPALE

L’agent assure, sous la responsabilité directe du responsable du bureau des entrées, la mise en œuvre et la réalisation des opérations concourant à la gestion du dossier patient et de la facturation. Il doit s’adapter aux évolutions informatiques et bureautiques. Il met en pratique les évolutions réglementaires et contribue à la réalisation des objectifs.
- Réaliser l’accueil physique et téléphonique des usagers.
- Relations téléphoniques et suivi des mails aves les assistantes sociales, secrétaires médico-administratives et services de soins
- Création des dossiers administratifs des patients dans le respect des règles d’identitovigilence.
- Gestion des dossiers hospitalisé : demande des prises en charges pour les hospitalisations, mouvements dans CPAGE (entrée – mutation - changement de lit – permissions -sortie)
- Enregistrement des débiteurs : SECU – CSS - MUTUELLE, recherche des droits Sécurité Sociale sur CDR
- Suivi des listings de contrôle avant facturation
- Facturation des frais de séjours, facturation EHPAD, USLD et FAM, facturation des consultations externes: valorisation, numérotation et édition des avis de sommes à payer
- Traitement des contentieux : assurer la gestion des rejets, des annulations (B2, mutuelles)
- Gestion des demandes des dossiers médicaux : Traitement de la demande et de la restitution

3. 4. LIEN HIERARCHIQUE
- Directeur des Finances
- Attachée d’Administration Hospitalière, responsable du Bureau des Entrées et Bureau des Soins Sans Consentement
- Adjoint des cadres du BDE

5. RELATIONS DE TRAVAIL LES PLUS FREQUENTES
- En interne
- Services de Soins, et secrétaires médicales,

Profil recherché

6. EXIGENCES DU POSTE

Diplôme requis

Diplôme de Baccalauréat,

Expérience
- Expérience souhaitée
- Connaissance des outils informatiques et bureautiques (logiciels Word et Excel..)

Particularités du poste
- Poste en 07h36 du lundi au vendredi – amplitude horaire 08h00 – 17h00

7. COMPETENCES REQUISES OU A DEVELOPPER DANS LE POSTE

Savoir faire
- Bonne utilisation environnement bureautique ( WORD – EXCEL – OUTLOOK…)
- Se former à l’utilisation du logiciel interne CPAGEi
- Capacité de rigueur, d’organisation et d’autonomie assurant la fiabilité des documents produits,
- Capacité à avoir une communication respectueuse et dynamique avec les acteurs internes et externes
- Savoir rendre compte à l’Attachée d’Administration Hospitalière,

Savoir être
- Bonne capacité d’adaptation
- Bon sens du relationnel, consciencieux et autonome
- Discrétion, rigueur, méthodologie et esprit d’équipe
- Esprit d’équipe indispensable