Chargé de communication et d'accueil touristique h/f

Dans le cadre des missions confiées au sein du service développement territorial et plus particulièrement de l’Office de tourisme intercommunal, il s’agira de travailler avec l’équipe sur les missions relatives à la communication, à la valorisation et à la promotion du territoire, ainsi qu’à l’accueil du public.

L’apprenti accompagnera plus spécifiquement la Directrice de l’OTI ainsi que la Chargée de mission attractivité touristique, promotion et communication dans l’accomplissement des missions suivantes :

1. Coconstruire une stratégie et un plan de communication multi supports et multi canaux en cohérence avec la plateforme de positionnement de la destination ;
2. Développer les supports digitaux, par un état des lieux de l’existant et par la prospection de nouvelles voies ;
3. Contribuer à la gestion des éditions en cohérence avec la charte graphique ;
4. Autres actions de promotion (productions, évènementiels, salons, etc.) ;
5. Accueil du public au bureau d’accueil de l’Office de Tourisme et/ou dans le véhicule itinérant.

Connaissances techniques :
Connaissance en matière de fonctionnement des collectivités territoriales, de stratégies de communication, d’environnement et enjeux du marketing touristique, de techniques de collecte de l’information, de communication écrite et orale, des réseaux sociaux, des langages web et du SEO, de graphisme et communication digitale, de méthodes et outils d’évaluation, de suivi de projet, d’accueil du public, de maitrise de l’anglais (lu, écrit, parlé).

Conditions de travail :
Travail en bureau (Office de Tourisme à Ribérac) et en télétravail. Disposez d’un diplôme de type : License et/ou Master en lien avec le développement touristique, le marketing touristique, le développement territorial. Une disponibilité pour travailler sur des week-ends, en soirée, pendant les vacances scolaires ou les jours fériés. Des déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire. Un accueil de différents publics et une nécessaire adaptation. Temps de travail : 35h hebdomadaire du lundi au vendredi.

Liaison hiérarchique : sous l’autorité du Directeur général des services et de la Directrice du Pôle développement territorial.
Liaison fonctionnelle : Directrice de l’Office de tourisme intercommunal.
Relations internes et externes : Collègues, stagiaires, presse, associations, prestataires et acteurs locaux, organismes institutionnels, services de la CCPR, public.

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