Société leader du transport et de la logistiqueMaîtrise de l'anglais ; bonne compétences relationnellesÀ propos de notre clientSociété leader de la logistique et du transport. Notre client recherche son Chargé de Clientèle dans le cadre d'une période d'intérim de 6 mois à pourvoir immédiatement pour renforcer son service basé à Bondoufle.Description du posteEn tant que Chargé de Clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :
Gérer la relation client : Traiter les appels entrants/sortants,Suivre les dossiers clients et leurs demandes,Gérer les anomalies et les litiges clients,Assurer le traitement de l'information,Diffuser les demandes et l'information auprès des services/interlocuteurs concernés,Être en contact avec les différents transporteurs, pour le suivi des dossiers clients.
Gérer les activités back-office : Gérer l'administration des ventes,Assurer la saisie des réclamations/litiges dans l'outil interne,Gérer les commandes clients.Profil recherchéPour le poste de Chargé de Clientèle, nous recherchons une personne avec les qualifications suivantes : Excellente compétence en communication, à l'écrit et à l'oral ;Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à garder son calme sous pression ;Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de service à la clientèle ;Une maîtrise de l'anglais est nécessaire pour mener à bien les missions à ce poste.Conditions et AvantagesPour le poste de Chargé de Clientèle, notre client vous offre : Une rémunération annuelle de 29 000 EUR ;Rémunération de de l'heure ;Un environnement de travail stimulant et enrichissant.
Nous vous encourageons à postuler si vous pensez que vous êtes le candidat idéal pour ce poste.Indiquer la référence de l'offre; JN
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