Conseiller client automobile international (h/f)

Mecatechnic, leader français de la distribution par internet de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, est composée d'une équipe d'une centaine de passionnés au service de ses clients en France et en Europe. Animés par les valeurs de passion, d'engagement et de solidarité, nous renforçons nos équipes dans le cadre de notre développement
Pour ce faire, nous recherchons un(e) Conseiller(e) de vente automobile international.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Traiter les demandes techniques ou non techniques des clients par téléphone, mails, t'chat et sur les places de marché ;
- Gérer les relations avec les prestataires de transports ;
- Gérer les demandes d'inscriptions des comptes professionnels ;
- Traiter les demandes de rétractations, SAV, prise en garantie ou incidents rencontrés faites par les clients via leur espace Web ;
- Établir les cotations sur des commandes hors dimensions ou destinations prévues par les grilles de transports intégrées ;
- Répondre aux avis clients laissés sur les différentes plateformes ;
Profil recherché :
- En plus du français que vous parlez couramment, la pratique experte de langues étrangères est attendue, à l'écrit comme à l'oral. Avec une préférence de l'italien et/ou de l'allemand.
- L'automobile vous intéresse, vous connaissez le nom des principaux éléments qui composent une voiture
- Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous maîtrisez les techniques de la relation client au téléphone et à l'écrit (maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales).
- Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies (informatique, réseaux sociaux, t'chat etc.).
En tant qu'entreprise inclusive, Mecatechnic s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Informations supplémentaires :
Contrat de 37h par semaine sur une amplitude 8h-18h du lundi au samedi.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 1 900,00€à2 200,00€par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires:
* Travail en journée
Question(s) de présélection:
* Possédez-vous des connaissances en mécanique automobile ?
Langue:
* Italien (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée