MBway, école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de Clientèle H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management Commerce & Entrepreneuriat !
MISSIONS
Encadré(e) par un responsable d'agence, vous serez formé(e) pour devenir un(e) futur(e) manager de centre de profits. Vos missions seront variées et incluront :
* Formation au management : Participation à un programme de formation interne incluant des modules théoriques et pratiques sur le développement commercial, la gestion d'équipe, la stratégie logistique, et la profitabilité.
* Service client : Élaboration de devis, gestion des réservations et des contrats de location, accueil et accompagnement des clients, fidélisation.
* Conseil commercial : Identification des besoins clients (particuliers et professionnels), présentation d'offres adaptées, facturation, suivi après-vente.
* Gestion opérationnelle : Prise en charge des aspects administratifs et logistiques de l'agence, y compris la préparation et la livraison des véhicules.
PROFIL RECHERCHÉ
* Excellent relationnel et sens du service client.
* Dynamisme, rigueur et esprit d'initiative.
* Goût du challenge et capacité à travailler en équipe.
* Compétences en négociation et en développement commercial.
* Maîtrise des outils de gestion et de suivi client.
MODALITÉS
Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir).
Durée : 24 mois, temps plein.
Lieu de travail : région toulousaine.
Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études.
Date de prise de poste : idéalement début septembre.
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