MISSIONS
La secrétaire a une fonction centrale d'articulation et d'harmonisation entre les différents intervenants et les structures. Elle accueille les patients et leurs familles. Elle est tenue à la discrétion et au secret professionnel.
Fonctions de communication :
- Travail de liaison avec les équipes pluridisciplinaires (médicales et paramédicales) concernant toutes les informations relatives à la situation des patients et de leurs familles.
- Liaison avec les intervenants extérieurs (autres services du Pôle et du CPN, taxis, écoles, foyers d'accueil, ASE, PMI).
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Fonctions de secrétaire :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et des familles en demande de consultation et suivis par le CMPEA, ainsi que des partenaires extérieurs et autres personnes intervenant dans la structure
- Assurer la gestion des rendez-vous de consultation et des plannings d'activité de soins
- Créer et gérer les Dossiers Patients Informatisés (DPI) avec renseignement des IQSS (Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins)
- Assurer l'organisation et le classement des dossiers papiers ainsi que leur archivage
- Participer aux réunions de synthèse sur les deux sites
- Enregistrer l'activité médicale dans le DPI, saisir les diagnostics
- Saisir, sur support informatique, des courriers, synthèses, comptes-rendus, convocations, calendriers d'accueil, articles.
- Etablir les prescriptions médicales de transport
- Tenir à jour le tableau recensant les premières demandes de consultation et le transmettre régulièrement au DIM
- Mettre à jour l'ensemble des données administratives des patients consultants au sein de l'unité, faire le lien avec les partenaires et structures de soins habituels, établir les courriers de liaison avec les médecins et psychiatres traitants
- Assurer la traçabilité du suivi de l'activité et des divers indicateurs concernant l'activité de l'UPUPEA
- Assurer, en collaboration avec le cadre de santé, la gestion des besoins logistiques de la structure : préparation des commandes en matériel de bureau (saisie informatique), renouvellement des cartons de RDV, des formulaires CPAM, gestion des demandes de travaux (CARL)
- Participer aux rencontres secrétaires du pôle IJ / cadre supérieur de santé (2 à 3 réunions par an).
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